تعريف مراصد المعلومات:
- عبارة عن مجموعة من المعلومات منظمة ومخزنة على وسائط مقروءة آليا.
- نظام تخزين آلي للمعلومات، يستخدم التقنية الحديثة في حفظ المعلومات وإتاحتها.
تعدد التسميات لمراصد المعلومات:
تستخدم عدة مصطلحات للدلالة على مراصد المعلومات كمصطلح قواعد المعلومات وبنوك المعلومات ، وعلى الرغم من انتشار المصطلحين، إلا أن مصطلح مراصد المعلومات أقرب إلى العربية من حيث الاستخدام اللغوي على الرغم من دلالتها الفلكية، فالمرصد في اللغة العربية يعني موضع الرصد والارتقاب وهو أيضا المكان الذي يرصد فيه الشيء(موضع الرصد) والرصد في علم الفلك هم جماعة يتابعون ويراقبون حركة الكواكب، لذا سمي المكان الذي يتابعون ويراقبون فيه الكواكب مرصداً.
أنواع مراصد المعلومات:
يمكن تقسيم مراصد المعلومات من زوايا مختلفة وهي كما يلي:
حسب التغطية الموضوعية:
- مراصد معلومات عامة
- مراصد معلومات متخصصة
حسب الجهة المسؤولة عنها:
- مراصد معلومات تابعة لمؤسسات تجارية ربحية.
- مراصد معلومات تابعة لمؤسسات غير ربحية.
حسب نوعية المعلومات:
- مراصد معلومات ببليوجرافية.
- مراصد معلومات غير ببليوجرافية(نصية).
- مراصد معلومات رقمية.
حسب التغطية الوعائية:
- مراصد تغطي الكتب.
- مراصد تغطي الدوريات.
- مراصد تغطي الرسائل الجامعية.
- مراصد تغطي أبحاث المؤتمرات.
- مراصد تغطي براءات الاختراع.
- مراصد تغطي الصحف.
سبل اقتناء مراصد المعلومات:
يمكن تحديد سبل اقتناء مراصد المعلومات بطريقتين هما كالتالي:
الشراء:
هي اتفاقيات مبرمة بين المكتبة والناشر تنص على أحقية المكتبة في الحفاظ على هذه المراصد.
الاستئجار:
هي عبارة عن تراخيص أو اتفاقيات تقيد استخدام مراصد المعلومات من عدة جهات، وعلى المكتبة إعادتها للناشر أو إتلافها عند استلام النسخ الحديثة أو عند الرغبة في إنهاء الاشتراك، وذلك لأن نظام الإجارة يجعلها تخضع لشروط وقيود محددة، فالمكتبة تكون مجرد مستأجر لهذه المراصد ولا تكون مالكة لها.
لذا ينبغي التفاوض مع ناشري هذه المراصد للحصول على أكبر قدر من التسهيلات.
وقد وضع الناشرون هذه القيود لتفادي استغلالها من بعض المشتركين والتي تتمثل في التالي:
إمكانية بيع المشترك للنسخ القديمة من مراصد المعلومات في حال تسلمه للنسخ الحديثة.
سهولة ترحيل البيانات إلى أقراص مرنة وتوزيعها بشكل غير قانوني، وإمكانية إتاحة استخدامها لأكثر من شخص من خلال ربطها بشبكة للأقراص المدمجة.
المفاضلة بين سبل اقتناء مراصد المعلومات:
ما نستطيع قوله حول المفاضلة بينهما هو ما يلي:
إن الشراء يمنح أصحاب المكتبات حق خدمة وإعارة ما يشترونه من مواد، كما يحق لهم أيضاً الاحتفاظ بهذه المواد وصيانتها بناء على الاتفاقية المبرمة بين أصحاب المكتبات والناشرين . _وتعتبر هذه ميزة لعملية الشراء_ لكن ما قد يعاب على عملية الشراء أنه في حالة عدم الاستفادة من هذه المراصد أي في حالة عدم استخدامها فإنها ستكلف من الناحية المادية وكذلك في الحيز المكاني.
أما عملية الاستئجار فهي تميل إلى تقييد الحقوق وذلك بالطرق التالية:
عن طريق فقدان المعرفة فالمكتبات لا تمتلك المادة التي تدفع ثمنها، فهي مستأجرة لها لفترة محدودة فإذا توقفت عن الاشتراك في هذه المراصد فسيتم في الغالب فقدان المعلومات ومن ثم يصبح استثمارها السابق بلا قيمة.
عن طريق قيود ترخيص الاستخدام والمستخدمين فالمكتبات لا تستطيع السماح للجميع بالاستفادة من المواد، حيث تقصر الاستفادة على جهات معينة وأعضاء معينين، فالمكتبات تفقد السيطرة أو القدرة على منح حق الاطلاع الواسع على المعلومات.
أيضاً عن طريق تحميل المكتبات المرخص لها المزيد من المسؤوليات، فهي مسؤولة عن سوء استخدام البيانات وعن الحفاظ على أمنها، بينما المنتج يتحمل مسؤولية محدودة هي التأكد من أن منتجه يعمل حسب إعلاناته.
أيضاً عن طريق حظر استخدام النسخ الإلكترونية في الإعارة بين المكتبات.
فقد يكون الاستئجار هو المناسب في حالة قيام أصحاب المكتبات بمفاوضات مع الناشرين، للوصول إلى اتفاق أكثر إنصافاً أو أكثر توازنًا لحقوق الطرفين، أو في حصول أصحاب المكتبات على أكبر قدر من التسهيلات من الناشرين.
سبل التعامل مع مراصد المعلومات:
يمكن الحصول على مراصد المعلومات بأي من السبل التالية:
الحصول عليها مطبوعة.
تحميلها على شبكة الحاسب الخاصة بالمؤسسة أو الجامعة.
الحصول عليها مسجلة على الأقراص المدمجة.
الحصول عليها من خلال الاتصال المباشر عبر شبكة الإنترنت سواء باشتراك ثابت أو كلما دعت الحاجة.
وفي الحقيقة، بعد انتشار استخدام الإنترنت بشكل واسع أصبحت بعض السبل غير مجدية، ولكن تم عرضها بغرض الوقوف على بعض الفروق بينها بشكل واضح ،من ناحية تكلفتها والعوامل التي تؤثر في استخدامها والتي سيتم توضيحها فيما يلي تحت عنوان المفاضلة.
المفاضلة بين سبل التعامل أو الإتاحة مع مراصد المعلومات:
ولتحديد أي من هذه السبل أو الأشكال أجدى في عملية الإتاحة، علينا التعرف على المعيار الذي يحكم المفاضلة بين هذه السبل، وهو معيار فعالية التكلفة أي علاقة التكلفة بالاستخدام وبمعنى آخر مقارنة التكلفة بالاستخدام. لذلك يجب النظر إلى عناصر التكلفة الأساسية لهذه السبل إضافة إلى العوامل التي تؤثر في استخدامها حتى يمكن تقرير أي منها هو الأفضل على أسس واضحة.
عناصر التكلفة:
تتضمن عناصر التكلفة الأساسية في سبل التعامل مع مراصد المعلومات التكاليف التالية:
تكلفة اكتساب حق التعامل مع مراصد المعلومات كتكلفة الاشتراك سواء كان شراء أم استئجار.
- تكاليف الاختزان.
- تكاليف الحيز.
- تكاليف استخدام العتاد.
- تكاليف استخدام البرمجيات وصيانتها.
وقت العاملين.
العوامل المؤثرة في الاستخدام:
- تعدد محطات التعامل.
- القدرات.
- سهولة الاستخدام.
- سرعة الاسترجاع.
- الحداثة.
عوامل أخرى:
- سياسات التسعير
- تقاسم الموارد
- إمكانيات إضافية
- التأثير في الخدمات.
والجدول التالي يوضح عناصر التكلفة الأساسية في كل سبل التعامل السابقة الذكر
| سبل التعامل | حق التعامل | الاختزان | الحيز | العتاد | البرمجيات | العاملون |
|---|---|---|---|---|---|---|
| المطبوع | تكلفة الاشتراك | – | الحيز الذي يتم شغله | – | – | التسجيل+ الترتيب على الأرفف+مساعدة وتعليم المستفيدين |
| المحمل محلياً | تكلفة الاستئجار | اختزان البيانات | الحيز الذي تشغله المنافذ ومحطات العمل والحاسبات بالمكتبة | تكلفة التجهيزات التي تستهلك في سنة من السنوات | تطوير البرمجيات التي تستهلك في سنة من السنوات | مساعدة وتعليم المستفيدين + صيانة التجهيزات |
| الأسطوانات الضوئية | تكلفة الاشتراك | – | الحيز الذي يتم شغله ومحطات العمل والحاسبات بالمكتبة | تكلفة التجهيزات التي تستهلك في سنة من السنوات | تطوير البرمجيات التي تستهلك في سنة من السنوات | مساعدة وتعليم المستفيدين + صيانة التجهيزات |
| الاتصال عن بعد سواء باشتراك ثابت أو كلما دعت الحاجة. | تكلفة الاشتراك أو الرسوم التي تؤخذ مقابل كل دقيقة | – | الحيز الذي تشغله المنافذ ومحطات العمل والحاسبات بالمكتبة | تكلفة التجهيزات التي تستهلك في سنة من السنوات | – | مساعدة وتعليم المستفيدين + الوقت الذي ينفقه المكتبي في البحث |
العوامل المؤثرة في حجم الاستخدام:
عدد محطات التعامل:تعدد مواقع الاستخدام:
ونعني بذلك مدى إمكانية التعامل مع هذه المراصد داخل المكتبة وخارجها. وعلى هذا الأساس نستطيع أن نقول إن التعامل مع المراصد المحملة محليا والتي عن بعد هي أيسر منالاً من الأقراص المدمجة ثم تأتي المطبوعة في الأخير.
القدرات:
غالباً البدائل الإلكترونية(السبل الثلاثة) تكفل أساليب متطورة لإجراء عمليات البحث كربط المصطلحات بعضها ببعض كما تكفل المزيد من نقاط الإتاحة بعكس المطبوع.
سهولة الاستخدام:
تختلف البدائل الإلكترونية عن بعضها في هذا الجانب لكنها في الغالب أسهل استخداماً من المراصد المطبوعة مثل بعض الأقراص المدمجة توضح كيفية استخدامها
سرعة الاسترجاع:
أما بالنسبة لسرعة الاسترجاع فتتميز المراصد المحملة محلياً والمسجلة على الأقراص المدمجة بذلك على المراصد التي يتم التعامل معها عن بعد والمراصد المطبوعة.
الحداثة:
في هذا المجال تأتي في المقدمة المراصد التي يتم التعامل معها عن بعد من خلال الاتصال المباشر عبر الإنترنت ثم المراصد المسجلة على الأقراص المدمجة.
عوامل أخرى:
سياسات التسعير:معرفة إذا كان منتج المرصد يحدد المقابل على أساس ساعات الاستخدام أو على أساس عدد التسجيلات التي يتم استرجاعها، التحميل المحلي قد لا يكون المناسب نظراً لعدم التحكم في التكاليف.
تقاسم الموارد: (أي من هذه السبل يساعد في المشاركة في المصادر)
المحمل محلياً يكفل التوسع في احتمالات تقاسم الموارد مع المكتبات الأخرى.
الإمكانيات الإضافية:وهي الإمكانيات التي يمكن أن تقدم اعتمادا على مراصد المعلومات كتفريغ البيانات في مراصد بيانات شخصية، والإحاطة الجارية، وربط مراصد البيانات بالفهارس
التأثير في الخدمات:
يمكن لاستخدام مراصد المعلومات أن يؤدي إلى زيادة الطلب على الخدمات الأخرى، كالاستنساخ المصور والإمداد بالوثائق وتعليم المستفيدين.
هذه العوامل يمكن أن تساعد متخذي القرار في المكتبة في تحديد أي سبيل من سبل التعامل مع مراصد المعلومات يفضل اختياره ، وفي الحقيقة لا نستطيع تحديد قيم مالية للتكلفة نظراً للتفاوت الشاسع في التكاليف المرتبطة بمراصد المعلومات، بالإضافة إلى تغير هذه التكاليف بسرعة. كما يعتمد أيضاً اختيار أي شكل من أشكال الإتاحة على إمكانيات المؤسسة،
توجه المكتبات السعودية في التعامل مع مراصد المعلومات:
من خلال البحث تبين أن المكتبات وخاصة الجامعية اتجهت في الآونة الأخيرة إلى اختيار شكلين من أشكال التعامل مع مراصد المعلومات لما يتميز به النوعان من الفعالية والمرونة والشكلان هما كالتالي:
- مراصد المعلومات المسجلة على الأقراص المدمجة.
- مراصد المعلومات بالاتصال المباشر عبر الإنترنت.
المفاضلة بين الأقراص المدمجة والاتصال المباشر عبر الإنترنت:
| سبل التعامل | المزايا | العيوب |
|---|---|---|
| الأقراص المدمجة | توفر على المكتبة تكاليف الاتصال، حيث أن تكلفتها ثابتة وليست متغيرة وفق المواد المسترجعة أو الفترة الزمنية. إمكانية التعامل معها من أي مكان إذا كانت مربوطة بشبكة. احتمال إمكانية تملكها (نادراً). سهولة النقل والتداول مما يخدم المناطق النائية التي لا تتوفر بها إمكانية الاتصال | تحديث المعلومات، يعني أن تحديث المعلومات في هذه المراصد لا يتم بشكل سريع فقد يتم بشكل شهري أو ربع سنوي أو سنوي. عدم ثبات التكنولوجيا ويقصد أن الأقراص المدمجة في مرحلة التطوير والتبديل المستمر لم تستقر. احتياجها إلى تجهيزات ومعدات لازمة لتشغيلها |
| الاتصال المباشر عبر الإنترنت | – تشمل معلومات أكثر. – غالبا المعلومات أحدث. – توفر عدد من الخدمات مثل إيصال الوثائق والبريد الإلكتروني. – تكلفة قليلة أحياناً. – إمكانية التعامل معها من أي مكان. | – مشاكل الاتصال – التكلفة غير محدودة أو غير ثابتة |
المراجع:
- الدوسري، فهد مسفر (1412هـ) أسس البحث المباشر في قواعد المعلومات .الرياض . مكتبة الملك فهد الوطنية.:
- عبد الهادي زين (2004م) اقتصاديات خدمات المعلومات .القاهرة . إيبيس .كوم:
- لانسكتر، ولفرد وساندور، بث (1421هـ) ترجمة حشمت قاسم.الرياض . مكتبة الملك عبدالعزيز العامة.
- النملة ، علي بن ابراهيم (1988م)مراصد بنوك المعلومات والجامعات العربية . مجلة المكتبات والمعلومات العربية ،، ع3.
- الحميدي ، عبدالرحمن عبدالله (1415هـ) استرجاع المعلومات بالبحث المباشر والأقراص المليزرة . الدورة التدريبية التخصصية الثالثة عشرة حفظ واسترجاع المعلومات .البحرين .
- مكالمة هاتفية للأستاذ عبد الرحمن الحميدي
- -8مكالمة هاتفية للأستاذ محمد الأسمري
- مكالمة هاتفية للأستاذ ناصر القحطاني
- -11 موسوعة هبة الجزيرة الثقافية (CD):
- Okerson، Ann (1996م) Buy or Lease Two Models for Scholarly Information at the End (or the Beginning) of an Era. Journal of the American Academy of Arts and Sciences -V.125, N.4, pp.55-76