الرقمنة: أيمكن حقًا أن تكون بهذه الصعوبة؟

الملخص:

تضم مقتنيات متاحف الحرب الإمبراطورية IWM نحو خمسة ملايين مادة من الفن والأفلام والصور والتسجيلات الصوتية والوسائط الجديدة والكتابات والأشياء المادية. ولا يحد ما تفتحه الرقمنة إلا الخيال: طرق جديدة للوصول إلى الجمهور وإشراكه، وأنشطة تجارية أسلس، وإتاحة أفلام وصور رُممت بإتقان عبر الإنترنت. لكن المؤسسات التراثية، التي تفتقر إلى قوة مالية كشركات على شاكلة Google وتعمل بأنظمة ومعايير لا تزال تتطور، تكافح لردم الفجوة بين الطموح والواقع. وتختبئ وراء كلمة الرقمنة أنشطة ومسؤوليات كثيرة حاسمة للنجاح. وبعد سنوات من رقمنة ما بين الملصقات والأفلام السينمائية، والتقاط صور رقمية عالية الجودة لأشياء تمتد من الميداليات إلى الصواريخ، تعلمت المتاحف معظم الدروس، وكثيرًا ما كان التعلم بالطريقة الصعبة.

الطموح والواقع:

الرقمنة هي الحل لكل شيء. فبالنسبة إلى المتحف تعني فتح زوايا من المقتنيات كانت مغمورة، واستقطاب جمهور جديد، وتيسير عمل الأمناء، وتعزيز البحث الأكاديمي، والأهم إنشاء إيرادات غزيرة تُخرج المؤسسة من الحفرة المالية التي حفرتها تخفيضات التمويل. هذا هو الطموح على الأقل؛ أما الواقع فيتخلف عن هذه الصورة الوردية بمسافة.

وحين يفرض الواقع نفسه، يسهل الاعتقاد بأن عوائد الرقمنة ليست إلا سرابًا مغريًا. لماذا؟ أيمكن أن تكون بهذه الصعوبة؟ يعرف الجميع كيف يرقمنون؛ نفعل ذلك في المنزل بالماسح الضوئي، ويبث الهواة الأفلام وينشرون الصور في مواقعهم. وحتى المشروعات الصغيرة تملك مواقع فعالة ودفعًا إلكترونيًا كفؤًا، واعتاد مستخدمو Amazon أنظمة تعرف اهتماماتهم قبل أن يعوها هم أنفسهم.

تتعلق المسألة جزئيًا بالحجم: فالفرد يدير أصولًا رقمية قليلة دون عبء إدارة المقتنيات، بينما يبدو أن شركات مثل Amazon تملك مليارات لتطوير نظم شديدة التعقيد واختبارها كي تقدم تجربة شديدة البساطة. وبين الطرفين تقف المؤسسة التراثية أمام جمهور يتوقع بوابة كاملة التصميم إلى عالم افتراضي يتاح فيه كل شيء عبر الإنترنت.

أين المعايير؟:

كثيرًا ما يُطرح علينا سؤال: أظن أن كل شيء أصبح مرقمنًا الآن، أليس كذلك؟ ثم يصاب السائلون بخيبة حين يعرفون أن المتاح على الإنترنت نسبة صغيرة فقط. فماذا كنا نفعل طوال هذا الوقت؟ للأسف، الرقمنة عملية غير كاملة تقنيًا؛ فالتمثيل الرقمي للشيء الحقيقي تقريب له، وإن أمكن أن يكون بالغ الدقة، وتتأثر أمانته للأصل بعوامل كثيرة. ويكفي البحث في صور Google عن «ليلة النجوم لفان غوخ» لرؤية التنوع المذهل في إخراج اللوحة نفسها. إذن هي أكثر من وضع الشيء على ماسح أو أمام كاميرا والضغط على زر.

يسهل عادة إقناع الناس بضرورة الالتزام بمعايير محددة لتحقيق الاتساق، لكن المشكلة كثيرًا ما تكون العثور على المعيار المناسب، أو على أي معيار أصلًا. وقد يبدو غريبًا في زمن يرقمن فيه الجميع بحماسة أن الرقمنة نشاط هامشي نسبيًا في العالم الخارجي. فما زالت المؤسسات التراثية في البداية، بينما أصبحت الوسائط المادية في التصوير التجاري والسينما والتلفزيون والأعمال بقايا ماضٍ لا تحتاج إلى التحويل الرقمي.

لذلك تعمل الرقمنة كثيرًا في بيئة لم تُصمم أنظمتها ومعداتها أساسًا للعمل التراثي. وما يوجد من معايير يُبنى غالبًا على الممكن لا على المرغوب. فمعايير وتقنيات رقمنة التسجيلات الصوتية، مثلًا، مستقرة دوليًا ومتاحة بسهولة [1]، لكن معايير الصور أقل تحديدًا وقد تُبنى على ممارسات كل مؤسسة.

وقد يصبح تحديد الصيغ والأحجام ودرجة التحسين شاقًا، إذ تتباين حاجات المستخدمين: مخططو المعارض يريدون تكبيرات بحجم الجدران، والباحثون وصولًا سريعًا إلى الصور، والإدارات التجارية منتجات فائقة الإتقان تُباع بسعر مرتفع. والجميع يريد مخرجه سريعًا، سواء احتاج الأصل خبرة متخصصة أم لا؛ وقد تتراوح هذه بين عناية مرمم، وفك العناصر المتعددة التي تتكون منها النسخ الأصلية للفيلم بعناية.

ضبط الطلب:

من وظائف استراتيجية الرقمنة ضبط الطلب المتزايد على المحتوى، لكن ينبغي أن تكون مدروسة ومرجعية وسهلة الفهم. فهي تحدد ما سيُرقمن، وبأي معيار ولأي غرض، بلغة يفهمها حتى أشد الناس نفورًا من التقنية.

والسؤال الأساسي تحديد الأجزاء التي تحتاج رقمنة بمعايير الحفظ، وتلك التي تستهدف الإتاحة فقط. ولا يعني ذلك أن رقمنة الحفظ تنتج بالضرورة أصلًا أفضل لكل الأغراض؛ فالمسح عالي الدقة لصورة سلبية قد يماثلها رقميًا بصورة شبه كاملة، لكنه في حالته الخام أقل ملاءمة لبيع الصور من مسح أقل دقة ضُبطت ألوانه ورُتّش رقميًا بإتقان.

واختيار نقطة البداية قضية رئيسة. فمع ملايين المواد التي يضم كثير منها صفحات أو صورًا عديدة، لا تستطيع IWM رقمنة كل شيء سريعًا. وحتى المؤسسات الأصغر عليها قبول أن الأولويات والانتقاء ومن يتولاهما ستكون موضوع نقاش حيوي. ومن الصعب الموازنة بين المطالب المتنافسة لمجالات المقتنيات ذات المتطلبات والتقنيات المختلفة.

وقد يؤدي اختيار التصوير، وهو اللازم دائمًا للأشياء ثلاثية الأبعاد، أو المسح، الذي يُفضل كثيرًا لكن ليس دائمًا للمواد ثنائية الأبعاد، مع قرار التنفيذ داخليًا أو خارجيًا، إلى مصفوفة قرارات بالغة التعقيد. ولا بد من إيجاد طرق لتبسيط الحساب دون الابتعاد كثيرًا عن الواقع.

نظام إدارة الأصول الرقمية:

ما إن تبدأ النسخ المرقمنة بالخروج حتى توضع في نظام إدارة الأصول الرقمية DAMS ويسعد الجميع، بافتراض وجوده أصلًا. وهنا نكتشف غياب تطبيق جاهز أنيق ذي قاعدة مستخدمين واسعة ودعم قوي مثل برمجيات الأعمال المعتادة. ولا تهتم شركات عملاقة مثل Microsoft بقطاع صغير كهذا؛ فتستخدم كل مؤسسة شيئًا مختلفًا، مطورًا داخليًا أو منتج شركة متخصصة.

وقد يستنزف إنشاء النظام وصيانته الموارد. وربما يتحمل قطاع التراث بعض المسؤولية لعدم اتفاقه على مواصفة أساسية للوظائف المطلوبة يبني الموردون تطبيقاتهم عليها. وبدأت IWM السير نحو نظام متكامل تمامًا لإدارة الأصول الرقمية والمقتنيات، قادر على معالجة جميع الوسائط، حين لم يكن مثل هذا النظام موجودًا؛ وكانت الرحلة وعرة حتمًا. وفي قطاعنا يكون تجنب دور الرائد أفضل عادة.

بيانات وصفية مثالية:

أصبحت لديك الأصول والنظام، ولم يبق للمستخدم إلا العثور على ما يريد وفتحه. والكلمة المهمة هي «العثور». ينبغي أن يكون التوثيق شريكًا مكافئًا للرقمنة، وسرعان ما يتبين أن فهرسة عُدت جيدة في العالم التناظري قد تفشل في الرقمي، وخاصة إذا لم تُسجل بدقة معلومات الحقوق الضرورية لإدارة الإتاحة.

ويتوقع المستخدم المعتاد على محركات البحث تجربة تختلف عن الباحث التقليدي داخل المؤسسة. وحتى محاكاة تقليب ألبومات صور غير مكشفة أو صفحات يوميات غير مفرغة نصيًا على الشاشة قد تقصر كثيرًا عن توقعاته. لكن إتاحة المواد رقميًا قد تُيسر توثيقها نفسه، وتفتح، نظريًا على الأقل، باب إسهامات الجمهور.

رقمنة الأفلام: ليست لضعاف القلوب:

عندما يعمل كل شيء بسلاسة، يبقى ما قد يهدم البنية الرقمية المحكمة: الصور المتحركة. يكاد الفيلم يضمن اضطراب المسار بين الرقمنة ورضا المستفيد. فالوسائط الزمنية، فيلمًا أو صوتًا، تواجه صعوبة خاصة في الوصول، لأن المستخدم يريد لحظة محددة داخل ملفات طويلة؛ وقد تكون أحجامها ضخمة فتُعجز حتى البنى المعلوماتية الممتازة.

وتبدو كلمة «معيار» غريبة تمامًا عن عالم الصور المتحركة الرقمي، المتجذر في الحكم بالعين بدل المقاييس المحددة. وتلاحق الصناعة الشيء الكبير التالي، من السينما ثلاثية الأبعاد عالية معدل الإطارات إلى التلفزيون عالي الوضوح وفائق الوضوح. وكثيرًا ما لا تدعم التطبيقات المعايير الدولية الموجودة، بينما تعتمد التطبيقات الشائعة صيغًا مملوكة قد تُسقطها اعتباطًا.

ومن حيث التطور تتأخر رقمنة الصور المتحركة سنوات عن الثابتة. وفي مجال ما زال يتشكل، قد تصبح صيغة اليوم المفضلة «Betamax» الغد، ولذلك تحتاج المؤسسة سرعة التكيف وحسن الاستشراف.

في هذا السياق كشفت رقمنة مجموعة أفلام الحرب العالمية الأولى كاملة ضمن مشروع EFG1914 الممول أوروبيًا [2] ضعف أنظمة IWM بدرجة غير مريحة: 350 ساعة من مجموعة يبلغ مجموعها نحو 25,000 ساعة. لكنها انتهت إلى بنية أشد متانة، وفهم واضح للتنازلات الممكنة دون تعريض مستقبل الأفلام الرقمية للخطر، ما دمنا لا نستطيع فرض المعايير على الصناعة منفردين.

الحفظ الرقمي:

لا جدوى من الرقمنة إذا لم تستطع المؤسسة ضمانًا معقولًا لتخزين النتائج بأمان للمستقبل، حتى لو كان الغرض مجرد إتاحة مريحة. وقد اعتدنا عالمًا يكاد يستحيل فيه محو الأثر الرقمي، وتلاحق التغريدات الطائشة أصحابها إلى القبر، لكن البيانات الرقمية في الحقيقة سريعة الزوال.

فقد يسبب تعطل قرص أو خلل برمجي أو خطأ نسخ احتياطي خسائر كبيرة، وأقل نتائجها إهدار الوقت والموارد في الاسترجاع. وإذا كانت المؤسسة تحفظ كائنات رقمية دائمًا، ويصعب تصور مؤسسة بلا مواد لا توجد إلا رقميًا، فقد تكون العواقب كارثية. ويحتاج الحفظ أكثر من احتياط شكلي؛ فينبغي توفير أكبر قدر عملي من التكرار، أي معلومات زائدة على الحد الأدنى اللازم للاحتفاظ بالبيانات. وإلى جانب النسخ المتعددة للملفات والوسائط، قد يستلزم ذلك صيغ ترميز أقل كفاءة.

ومن مكونات الحفظ الأساسية المجموع الاختباري checksum: حساب مشتق من البتات المكونة للملف، يتغير بتغير بت واحد. ولذلك يُعاد حسابه في كل مرحلة نقل أو نسخ أو تخزين أو استرجاع للتأكد من عدم التغير. ومع شيوعه في تقنية المعلومات، فهو مخفي عن المستخدم العادي؛ لكن يجب في الحفظ الرقمي إدراجه ضمن البيانات الوصفية للحفظ، والأفضل حسابه فور تسلم المؤسسة الكائن الرقمي.

هل أنت جدير بالثقة؟:

ينبغي أن تفحص المؤسسة المسؤولة النموذج المرجعي لنظام المعلومات الأرشيفية المفتوح OAIS [3]. فالمعيار ISO 14721، الذي نشأ من حاجة صناعة الفضاء إلى حفظ كميات ضخمة من البيانات، يقدم متطلبات ووظائف عالية المستوى تصف نظامًا قادرًا على اقتناء المعلومات الرقمية وحفظها وإتاحتها للمستخدمين طويلًا.

وينطبق على المؤسسة الوطنية الكبيرة ذات المسؤوليات المعقدة كما على مجموعة محلية صغيرة محدودة الموارد؛ ولا يعني الامتثال له التعقيد أو الإنفاق المرتفع. وقد تربك قراءته أول الأمر، لأن توصياته عامة ولا تحدد إجراءات أو بروتوكولات أو تطبيقات، ويتعمد تجنب مصطلحات تختلف معانيها بين التخصصات. لكن تتوافر قوائم فحص عملية [4،5] بمعايير مشتقة منه لتحديد موثوقية الأرشيف الرقمي. ومن لا يُؤتمن على إدارة البيانات الرقمية ينبغي ألا يتولاها.

خاتمة:

قضينا في IWM سنوات نقع في شراك التحول الرقمي لمؤسسة كبيرة، ثم نخرج منها أكثر معرفة في كل مرة [6]. وقد دُحض نهائيًا رأي المتشائمين بأن رقمنة المقتنيات شيء يجب تجنبه بأي ثمن. ستقود الرقمنة إلى آفاق أفضل، بشرط إدارتها بعناية وألا يسبق الطموح القدرة. ومنطلق جيد أن يتذكر الجميع أن مشروع الرقمنة الذي يبدو بسيطًا ربما نُسي فيه شيء مهم.

مراجع الأصل:

1. International Association of Sound and Audiovisual Archives, Guidelines on the Production and Preservation of Digital Audio Objects (web edition) : http://www.iasa-web.org/tc04/audio-preservation (accessed 9 September 2013 ).

2. European Film Gateway project EFG1914 : http://project.efg1914.eu/ (accessed 9 September 2013 ).

3. ISO 14721:2012, Space data and information transfer systems – Open archival information system (OAIS) – Reference model.

4. Trustworthy Repositories Audit & Certification: Criteria and Checklist : http://www.crl.edu/sites/default/files/attachments/pages/trac_0.pdf (accessed 9 September 2013 ).

5. ISO 16363:2012, Space data and information transfer systems – Audit and certification of trustworthy digital repositories.

6. IWM Collections Online : http://www.iwm.org.uk/collections/search (accessed 9 September 2013 ).