مقدمة:
اعتُبرت حالات مثل اضطراب نقص الانتباه وفرط الحركة والتوحد وأسبرغر وعسر القراءة طويلًا عوائق أمام أصحابها. لكن باحثين وأصحاب عمل كثيرين أصبحوا يرون في التنوع العصبي ميزة تنافسية، خصوصًا في التقنية وعند توفير تكييفات مناسبة.
وينطبق ذلك على تجربتي. فأنا معلم في السويد، عمري 39 عامًا وقت الكتابة، وشُخصت بنقص الانتباه وفرط الحركة وأسبرغر، الذي يصفه الأصل أيضًا بالتوحد من المستوى الأول. وأستخدم لينكس يوميًا للبرمجة بجافا والإنتاجية والألعاب، وبمستوى خبرة متوسط. ومنذ أواخر التسعينيات تعلمت كيف نجعل البرامج المفتوحة أكثر إتاحة. فأستخدم توليد الكلام لاكتشاف الأخطاء الإملائية، وتكييفات التقويم لمساعدتي على التنظيم.
أسبرغر ونقص الانتباه وعسر القراءة
قبل تناول البرمجيات، يعرض الكاتب خلفية عن هذه الحالات. ويصف أسبرغر بأنه صورة من التوحد دون إعاقة ذهنية، قد تقترن بصعوبات التواصل الاجتماعي وفهم اللغة واستخدامها، واهتمامات تستغرق قدرًا كبيرًا من الوقت والانتباه، وصعوبات حركية، والتعلق بروتين أو أفعال، وإدراك مختلف للمؤثرات كالصوت والضوء وحساسية تجاهها.
ويعرض ثلاثة جوانب لاضطراب نقص الانتباه وفرط الحركة. الأول الانتباه: صعوبة التركيز والنسيان والتشتت والملل السريع وعدم إكمال ما لا يثير الاهتمام. والثاني الاندفاع: استجابات عاطفية قوية وصعوبة الإصغاء والتعامل مع مواقف غير منظمة تتطلب التفكير، وقد ينعكس أحيانًا على التحكم الحركي. والثالث فرط النشاط: صعوبة ضبط النشاط وفق الموقف والجلوس بهدوء والاسترخاء، وربما تتخللها فترات إنهاك.
وقد يكون فرط النشاط لدى الأطفال جسديًا، بينما يبدو لدى البالغين قلقًا داخليًا قد يؤثر في النوم وغيره. ويشير الكاتب إلى اختلاف تجمّع هذه الجوانب بين الأشخاص.
وقد ترتبط صعوبات القراءة والكتابة بالانتباه والنشاط والاندفاع، أو بعسر القراءة. ويصفه الأصل بصعوبة التعرف إلى الكلمات وفهمها، وربما ترتيب الحروف، مما يعوق الفهم. ولا يرتبط بالذكاء. ويرى أن التكييفات تساعد كثيرًا في الدراسة والعمل، وأن القراءة والاستماع إلى الكتب الصوتية قد يدعمان مهارات القراءة والكتابة.
في بيئة العمل
مع ما تفرضه الأعراض من تحديات، يذكر الكاتب قدرات قد يقدمها بعض ذوي طيف التوحد: التركيز والدقة والانتباه للتفاصيل والصبر على التكرار والذاكرة الجيدة والاجتهاد والوفاء. ويذكر لبعض ذوي نقص الانتباه وفرط الحركة ابتكار حلول فريدة، والقدرة على الحديث في موضوعات متعددة، وحسن التصرف في الأزمات، والتعاطف والحدس وروح المبادرة.
هذه أوصاف عامة جدًا، كما يؤكد الكاتب، ولا تنطبق على الجميع. وينتقد معايير الإتاحة حين تخلط الاختلافات، أو لا تميز الاحتياجات مع الإعاقة الذهنية ودونها، أو تفترض خطأ أن عسر القراءة إعاقة ذهنية.
جعل البرامج أكثر إتاحة
في مقال «واجهة المستخدم للأشخاص ذوي اضطرابات طيف التوحد»، يقترح نيكولاي بافلوف رسومات بسيطة، وتنقلًا واضحًا سهلًا، وتجنب القوائم المعقدة. وتختلف الاحتياجات والقدرات والتفضيلات، فلا تنفع هذه التكييفات كل شخص. وقد تساعد أيضًا أشخاصًا بتوحد مع إعاقة ذهنية أو بنقص انتباه أو عسر قراءة أو حالات أخرى. ولذلك ينبغي التفكير بعناية في الجمهور المستهدف، وتوقع إجابات مختلفة عند طلب آرائه.
وقد يفيد ذوي نقص الانتباه خصوصًا اقتراح بافلوف استخدام مؤشرات مرئية للعمليات التي تستغرق وقتًا. فهي مفيدة حين يشعر المستخدم ببطء التحميل. وأقدر التغذية الراجعة المستمرة عن التقدم، لأنها تطمئنني إلى أن النظام يعمل.
أمثلة عملية
يقدم تقويم غنوم مثالًا جيدًا. يقارن الأصل عرض التاريخ المعتاد بعرض معدل يضع دائرة صفراء حول العدد 29؛ فيصبح العثور على اليوم المحدد أسهل كثيرًا.
وبالمقابل، فإن Vi وVim من أقل المحررات إتاحة لي، مع أنهما لم يصمما أساسًا لهذا الغرض. وأكبر مشكلاتي غياب قرائن الأوامر. وأفضل في الطرفية Nano لأنه يعرض إرشادات اختصارات لوحة المفاتيح. وغالبًا أستخدم محررًا رسوميًا مثل Gedit أو Nedit، لأنه يسهل عليّ إنشاء النص.
كيف يحتضن غنوم التنوع؟
وجدت غنوم أفضل بيئات سطح مكتب لينكس الكبرى من حيث خصائص الإتاحة، مع بقاء مجال للتحسين. ولأنني مهتم بتحسين ذلك، انضممت إلى فريق تخطيط مؤتمر مستخدمي غنوم ومطوريه الأوروبي GUADEC.
ويتقبل المؤتمر التنوع نظريًا وعمليًا، ويوفر تفريغًا نصيًا للمحاضرات الإلكترونية وغرفًا هادئة في الفعاليات الحضورية. وستتضمن نسخة 2021 الافتراضية، من 21 إلى 25 يوليو، محاضرات عن الواجهات، وسأقدم ورشة لجعل التطبيقات المفتوحة أكثر إتاحة. ولمعرفة المزيد والتسجيل، يوجه الأصل إلى موقع المؤتمر.
ملاحظة تحريرية: المقال تجربة شخصية وتوصيات تصميمية بتاريخ يوليو 2021، وليس مرجعًا للتشخيص. أُبقيت المصطلحات السريرية التاريخية منسوبة إلى الكاتب؛ وتختلف الاحتياجات والقدرات بين الأفراد، فلا تُستخدم القوائم لتصنيف شخص أو افتراض قدراته. لم تُنقل لقطات الشاشة، ووُصف التغيير الضروري لفهم المثال.
المراجع
- https://hbr.org/2017/05/neurodiversity-as-a-competitive-advantage
- https://en.wikipedia.org/wiki/Asperger_syndrome
- https://en.wikipedia.org/wiki/Attention_deficit_hyperactivity_disorder
- https://en.wikipedia.org/wiki/Dyslexia
- https://www.redhat.com/en/services/training/rh024-red-hat-linux-technical-overview?intcmp=7016000000127cYAAQ
- https://www.thehrdigest.com/autistic-workers-strength-not-weakness/
- https://adhdatwork.add.org/potential-benefits-of-having-an-adhd-employee/
- https://www.researchgate.net/publication/276495184_User_Interface_for_People_with_Autism_Spectrum_Disorders
- https://events.gnome.org/event/9/
- https://events.gnome.org/event/9/contributions/240/
- https://events.gnome.org/event/9/registrations/34/