النص الكامل:
العمل المستمر على تحسين صحة المشروعات المفتوحة ضروري لاستدامتها واستدامة المنظومة الأوسع. ويبدأ ذلك بقياس الصحة لتحديد مواضع التحسين.
تناولنا في مقال سابق نموذج CHAOSS الأولي لصحة المشروع، لكن جمع البيانات ليس إلا الخطوة الأولى؛ إذ ينبغي استخدام ما تعلمناه لتحسين الصحة والاستدامة، وهذا موضوع المقال.
وليت الأمر بالسهولة نفسها! فقد يصعب استخراج دلالات مفيدة من طوفان بيانات المشروعات وتحويلها إلى تحسينات. لذلك أطلق CHAOSS حديثًا أدلة للممارسين بترخيص MIT تدعم استدامة المساهمين والاستجابة والمشاركة المؤسسية. وهي قابلة لإعادة الاستخدام في مستودع فريق علم البيانات؛ ويمكن الإسهام فيها واقتراح أدلة وتفريعها وتخصيصها.
تبدأ السلسلة بدليل تمهيدي لتفسير المقاييس والتحسين على أساسها. ولأن المشروعات ليست متطابقة، ابدأ بأهدافك لتقرر ما تقيسه، وكيف يخدم التحسن احتياجات مشروعك. وأشرك الأشخاص الأساسيين، مثل القائمين على الصيانة، في مرحلة تحديد الأهداف للتحقق من الاتجاه قبل التنفيذ. ويتضمن الدليل نصائح وتحذيرات واعتبارات لاستخدام المقاييس.
يركز دليل استدامة المساهمين على توسيع قاعدة المشاركة وترقية المساهمين إلى أدوار الصيانة، لأثر ذلك الكبير في استدامة المشروع. فمشروعات كثيرة تعتمد على مسؤول صيانة واحد، ومعظمها يعاني نقص من يضمنون صيانته طويلًا.
تساعد المقاييس على تحديد من يمكن تشجيعه على مزيد من الإسهام أو على قيادة مثل الصيانة أو اعتماد التغييرات. والتواصل المباشر مع شخص وتشجيعه قد يكون فعالًا في توسيع المشاركة.
ولا تقلل الوقت الذي يمكن تحريره للقائمين على الصيانة بتقليل الإجابات المتكررة وتوجيه المستخدمين؛ وذلك عبر إجراءات بسيطة نسبيًا مثل توثيق الانضمام والإسهام، ووسوم good first issue و help wanted. لكن لا تحصر التفكير في الشيفرة؛ فالصيانة تتضمن مهام أكثر مما تتصور، وترقية أشخاص لقيادة التوثيق وإدارة المجتمع والتسويق وغيرها تخفف الضغط والإنهاك.
والاستجابة ضرورية لاستقطاب الجدد والاحتفاظ بالحاليين. لذا يعرض دليلها تحسينات مستدامة لا تزيد العبء على المساهمين المرهقين. ويرتبط بدليل المساهمين، لأن الاستقطاب والترقية وسيلة للتحسين، لكن توجد وسائل أخرى: قوالب المشكلات وطلبات التغيير تقلل الاحتكاك، وتساعد على تقديم مساهمات جيدة تحتاج مراجعة أقل.
ومن المهم الحديث مع القائمين على الصيانة لفهم أين يقضون وقتهم وما العقبات التي تعوق الرد، كي تعالج التحسينات احتياجاتهم الفعلية.
ولا نفكر دائمًا كفاية في أثر المؤسسات على الاستدامة؛ لذا يساعد دليل المشاركة المؤسسية على فهمه. وأكبر صعوبات اكتشاف الاتجاهات أن بيانات انتماء الأفراد نادرًا ما تكون دقيقة دون تنظيف يدوي؛ إذ قد يستحيل معرفة مكان عمل شخص.
وإذا أنجز موظفو مؤسسة واحدة معظم العمل، فقد يرتفع خطر الاستخدام وتصعب المساهمة مقارنة بمشروع تتوزع فيه المشاركة دون هيمنة جهة. ابدأ بالتواصل مع المجتمع لفهم رغبته في المساهمات وأي قيود عليها.
وإن كنت تعمل في المؤسسة المهيمنة، فركز على استقطاب جهات أخرى، بالتواصل مع مستخدمين تعرفهم قد يرغبون بالمشاركة. واحرص على شفافية العمل وعلنيته لتيسير إسهام الآخرين.
نأمل أن تفيدكم الأدلة، ونتطلع إلى التعاون في مجتمع CHAOSS لمنظومة أكثر استدامة.
عن الكاتبة
دون فوستر مديرة علم البيانات في CHAOSS وعضوة مجلسه ومن القائمين على صيانته وقت الأصل، وتشترك في رئاسة مجموعة استراتيجية المساهمين في CNCF ، وهي عضوة مجلس OpenUK. ولها أكثر من عشرين عامًا من الخبرة، منها VMware و Intel ، في المجتمع والاستراتيجية والحوكمة والمقاييس. تحدثت في أكثر من مئة فعالية، وتحمل بكالوريوس علوم الحاسوب وماجستير إدارة الأعمال والدكتوراه، وتستمتع بالخيال العلمي والجري والسفر.
إحالات الأصل:
https://chaoss.community/kb/metrics-model-starter-project-health/
https://unsplash.com/@mattpaul?utm_content=creditCopyText&utm_medium=referral&utm_source=unsplash
https://unsplash.com/photos/white-and-blue-ocean-waves-0QEG_xOoY7Y?utm_content=creditCopyText&utm_medium=referral&utm_source=unsplash
https://chaoss.community/
https://chaoss.community/unlocking-insights-practitioner-guides-for-interpreting-open-source-metrics/
https://chaoss.community/about-chaoss-practitioner-guides/
https://github.com/chaoss/wg-data-science/tree/main/practitioner-guides
https://chaoss.community/practitioner-guide-introduction/
https://chaoss.community/practitioner-guide-contributor-sustainability/
https://chaoss.community/practitioner-guide-responsiveness/
https://chaoss.community/practitioner-guide-organizational-participation/
https://chaoss.community/kb-chaoss-community/
https://opensource.net/author/geekygirldawn/
https://fastwonderblog.com/